Кровать "Мауро"

Оплата товара осуществляется наличным расчетом по факту доставки и осмотра товара. После оплаты Вы получаете на руки  следующие документы:

- гарантийный талон

- финансовый чек

- копию договора купли-продажи.

Гарантийный срок на приобретенный товар – 12 месяцев, срок исчисляется со дня передачи товара покупателю (дата указана в товарном чеке.) Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии. Без чека гарантия не действительна!

При обращении по гарантии Вам необходимо составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему:

- копию гарантийного талона,

- копию товарного чека,

- фото дефекта ( по возможности).

Срок рассмотрения заявки не больше 7 рабочих дней со дня обращения.

Оставить отзыв или написать претензию Вы можете на главной странице сайта Boommebel.ru.

Возврат и обмен

В соответствии со ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» "Дистанционный способ продажи товара" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если товар был изготовлен по индивидуальному заказу, то возврату и обмену он НЕ подлежит.

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае,если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

- В случае если у приобретенного товара выявлены недостатки, мы производим обмен бракованного товара на товар надлежащего качества, меняем бракованные  детали или самостоятельно устраняем недостатки товара в кратчайшие сроки.

- В случае если обмен или устранение недостатков невозможны, то мы возвращаем деньги за товар за вычетом стоимости доставки.

- Если при самостоятельной сборке или во время эксплуатации возникает случай поломки, порчи товара- гарантия на это не распространяется.

- Возврат собранной мебели не производится в соответствии с законом « О защите прав потребителей». Единственный случай, в котором производится возврат собранной мебели – обнаружения дефектов произошедших по вине производителя, которые невозможно устранить.