Доставка и оплата

Доставка товара

Срок исполнения заказа от 7 до 21 рабочих дней.Распространяется на складскую программу материалов.

Доставка в  Москве – БЕСПЛАТНО до подъезда.
Доставка в Московскую область – 45 руб/ км. Минимальный выезд за МКАД 500 руб.
В пределах Третьего транспортного и Садового кольца доставка осуществляется до 7 утра.
Доставка выполняется по  четвергам и субботам. 
За день до отправки мебели с Вами свяжется экспедитор для согласования времени, в течении которого будет доставлен Ваш заказ. ВНИМАНИЕ! Следите за состоянием Вашего мобильного устройства и не отключайте аппарат до получения товара! Если до Вас не сможет дозвониться курьер, доставка выполнена не будет.
Мебель поставляется в разобранном виде и фабричной упаковке.
В случае, если Вы хотите что то поменять в Вашем заказе – сообщите, пожалуйста, нашим операторам за 3 дня до предварительной даты исполнения заказа.

Доставка в регионы РФ

Обязательным условием, является 100% предоплата. Для выставления счета физическому лицу необходимо сообщить: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, для юридического лица: реквизиты организации.
Мы сотрудничаем с разными транспортными компаниями, после вашего заказа мы подберем наиболее подходящую именно вам компанию, при этом будет возможна доставка как до терминала в вашем городе, так и до вашей квартиры. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается по факту отгрузки. Примерную стоимость доставки в ваш город можно рассчитать здесь.

Стоимость замера

Стоимость замера одного изделия 2000 руб. за каждое последующее +500 руб, далее эта сумма вычитается из общей стоимости заказа. Менеджер озвучивает Вам цену с учетом вычета расходов на замер. (Километраж не учитывается!).

Выезд мастера замера/сборки

Выезд мастера замера/сборки по Москве бесплатно, в Московскую область 30 рублей за один киллометр. Минимальный выезд 500 руб.

Выезд мастера на рекламацию бесплатно.

Оплата

При заказе товара по индивидуальным размерам предоплата от 30% до 50% от стоимости самого изделия, оставшуюся сумму оплачиваете по факту получения товара экспедитору. Доставку, подъем и сборку оплачиваете по факту выполненной услуги. Гарантийный срок на приобретенный товар - 12 месяцев, срок исчисляется со дня передачи товара покупателю ( дата указана в договоре).

Прием товара

Внимание:
При доставке товара, обязательно осмотрите мебель на предмет комплектности и внешних дефектов. В первую очередь внимательно осмотрите её лицевые фасады, зеркала, стеклянные поверхности и т.д. Если Вы обнаружили царапины, сколы, вмятины, отсутствие фурнитуры, существенное отличие фактуры, которая составляет единое целое, то обязательно укажите и подробно опишите все недостатки которые обнаружили в акте приема товара. Если Вы примите мебель, не указав на недостатки, обнаруженные в ходе осмотра, то это лишит Вас права в дальнейшем на них ссылаться.

Если у вас нет претензий после осмотра товара вы производите оплату и получаете на руки следующие документы:

• товарный чек
• договор купли-продажи.

Подъем корпусной мебели на Ваш этаж

Подъем мебели на этаж совершается ПЛАТНО (согласно прайсу)

Сборка мебели

Большинство мебели доставляется в разобранном виде. Поэтому Вам необходимо заранее подумать о том, как будет происходить ее сборка.
Вы можете собрать мебель самостоятельно, но если во время сборки Вами будет случайно испорчена мебель, то гарантия на нее распространятся, не будет.
Если Вы хотите что бы мебель была собрана аккуратно и качественно, тогда мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой квалифицированного специалиста.

Сборка мебели - услуга платная, стоимость которой может меняться в зависимости заказанной Вами мебели. Стоимость сборки составляет 13% -15% от стоимости товара. Минимальная сборка стоит 3000 рублей (если стоимость изделия составляет меньше 10 000 рублей)

Стоимость сборки нестандартных, крупногабаритных изделий рассчитываются индивидуально.

Заказать услугу сборки можно на день доставки товара, или в любой другой удобный для Вас день.

Гарантия 

Срок действия гарантии 12 месяцев.

Получение заказа должно сопровождаться полной проверкой комплекта поставки и целостности конструктивных элементов.

При заказе бракованной мебели через интернет у заказчика есть такие же права, как при покупке в обычном магазине.

Обмен и возврат мебельных изделий надлежащего качества и  выполненных по индивидуальным заказам НЕВОЗМОЖЕН.

Доставка, осуществляемая по рекламациям, производится на общих основаниях без применения услуг "Дневная доставка" и "Доставка ко времени".

- В случае если у приобретенного товара выявлены недостатки, мы производим обмен бракованной детали на деталь надлежащего качества, меняем бракованные  детали или самостоятельно устраняем недостатки товара в кратчайшие сроки.

- Возврат собранной СТАНДАРТНОЙ мебели не производится в соответствии с законом « О защите прав потребителей». Единственный случай, в котором производится возврат собранной мебели – обнаружения дефектов произошедших по вине производителя, которые невозможно устранить.

Если при самостоятельной сборке или во время эксплуатации возникает случай поломки, порчи товара - гарантия на это не распространяется. Вы можете позвонить нам по телефону 8 (495)  055-84-55 и заказать испорченную деталь.

Мы закажем вам ее с фабрики и привезём (доставка в таком случае оплачивается отдельно - 1200р. в пределах МКАД, далее +40р./км.).Минимальный выезд 500 руб.